为畅通信访举报渠道,有效推进反腐倡廉建设,按照省纪委《关于在全省县级纪检监察机关推行信访举报民情直通车制度的意见》精神,杨陵区纪委全面推行信访举报民情直通车制度,切实维护群众的利益,为构建“四个杨凌”保驾护航。
——建立信访举报网络。在杨陵区纪检监察门户网站开设“信访举报民情直通车”网络举报专区和信访举报电子邮箱,公布举报电话,明确举报指南,方便群众网上举报,同时为群众提供政策咨询,收集群众举报信息或意见,并第一时间转办、查办、回复。
——开设信访举报信箱。在区纪委、镇办及社区便民服务中心设置信访举报信箱,由设置单位的纪检监察机关负责人或负责信访工作的人员每周开箱收阅信件。
——印制便民服务卡。区纪委将党的群众路线教育实践活动与信访举报工作结合起来,及时联系制作了便民服务卡,上面印有信访举报受理范围,举报电话等内容,既是一张服务卡,也是一张监督卡,更是一张连心卡。
——开通信访举报民情直通车。配置纪检监察信访举报工作用车,在车辆显著位置标明“信访举报民情直通车”字样、单位名称和信访举报电话等,定期到镇村特别是矛盾突出的较边远村巡回接访,受理信访举报问题,发放宣传资料,向群众宣传纪检信访的业务受理范围,引导群众通过正确的举报渠道维护自身权益。
杨陵区纪委通过“信访举报民情直通车”、网络举报、电话举报和面对面受理群众举报等方式,及时听取群众意见、建议。截至6月25日,共受理信访件43件,其中,纪内举报信件31件,纪外信件12件。共初核案件线索14件,办结13件,转入立案2件,正在办理1件,办结率92.8%。