一是案件交(转)和领导包案责任制度。对集体访和越级访，统一签发转办单，交(转)有关部门办理，被转办单位必须在规定的时限内处理。对上级交办的信访老户和大户由区级分管领导与乡镇、办事处及机关部门一把手签订责任书，限期解决。二是联席会议制度。对上级交(转)办的案件和区上排查出的突出信访问题，实行定期召开联席会议制度，共同协商解决问题。三是信访工作预警制。对一些恶意煽动的大规模信访事件采取公安部门介入的办法，及时制止，防止事态扩大，教育疏导信访人员合法上访。今年上半年，共受理来信来访542案(次)，处结率达97%。
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