2004年，城固县纪委监察局结合工作实际，大胆探索，勇于实践，进一步修订完善了纪检监察信访举报工作责任追究制度，并努力做到信访责任、责任追究和监督落实三个到位，收到了良好效果。一是坚持信访责任落实到位，具体到人。明确规定各级党政主要领导是信访工作第一责任人，对本地区、本部门的信访工作负总责，分管领导具体抓，其他领导归口抓。要求他们组织协调有关部门，真正担负起三种责任，即及时就地解决群众信访问题的责任，妥善把矛盾化解在基层的责任，深入一线疏导处理集体上访的责任，进一步夯实了信访工作中的领导个人责任、部门连带责任。二是坚持责任追究执行到位，不留情面。今年7月，某镇以奖金名义给各村支书、主任各发500元，用于村干部购买手机补助，引起群众不断上访。县纪委及时调查核实后，对该镇党委书记和镇长分别给予了党纪处分和警示训诫，并通报全县。9月上旬，西汉高速公路过境路段某乡因未及时将征地补偿费如数兑付到农户手中，引发了34名群众集体上访，在全县造成了恶劣影响。县纪委派出工作组调查后，区分不同责任，对该乡负主要领导责任和直接领导责任的两名领导分别追究了纪律处分，并在全县发文予以通报。近一年来，全县共实施信访责任追究3案6人。三是坚持信访监督落实到位，不留死角。该县纪委监察局进一步健全完善了信访督查制度，对重要信访件确定专人督办，并限期解决，促使全县形成了各级领导重视、办理措施得力、重要信件一查到底的良性工作机制。截止目前县纪委监察局下转的46件重要信访件中，已办结41件，办结率达89%。全县纪检监察机关接到的信访举报总量与去年同期相比下降了4.9%，尤其是集体访下降幅度较大，与去年同期相比，批次下降了77.8%，人数下降了84%。
文章来源：(信访室)
