石泉县在学习贯彻新《信访条例》中，积极探索纪检监察信访工作长效机制，从群众反映强烈的热点领域和重点行业入手，由“四个转移”达到“四个到位”，着力构建齐抓共管、标本兼治、重在治本的良好信访工作格局。2005年共受理群众来信来访、电话举报199件（次）。检举控告类158件次。初查初核98件，信访了结79件，转立案19件。给予党纪处分9人，其中开除党籍4人；给予政纪处分18人；移送司法机关3人。挽回经济损失230万元。使全县信访工作达到了无集体访、无越级访、无缠访，把大部分信访问题解决在萌芽阶段。
该县及时下发了“认真学习贯彻《信访条例》，依法依纪规范纪检监察信访举报工作意见的通知”，对全县110多名纪检干部进行信访业务培训。一是将纪检监察信访工作由办理信访接待简单反映，向综合分析为领导提供决策建议上转移，做到服务咨询到位。大力加强行政效能建设，要求各经济管理、执法部门对外公示行政职能及办事程序，公务员挂牌上岗明确职责，并注明全县统一的监督电话6315178，在《石泉党风廉政网》上开通了举报信箱，进一步拓宽了投诉举报渠道；二是由信访案件转交办，向督导检查，落实责任，解决问题上转移，做到调查核实到位。信访工作服从服务于全县案件查处工作，切实做好案件线索的筛选、收集、分析工作。对涉及县直部门干部的重要信访，县纪委直接进行调查核实。对复杂且涉及面宽的信访与有关部门协作查办。对属于乡镇、部门纪委受理的信访，及时进行督办，典型的要求报告结果；对不属于纪检监察组织受理范围的信访问题，凡涉及群众利益的，及时转交有关部门，并督促回复办理情况。三是由被动受理群众信访，向主动预测，超前防范，协调化解上转移，做到教育督导到位。对实名举报人实施“双向承诺”制度，教育引导他们依纪依法按照程序解决问题；对受到纪律处分的人，坚持跟踪教育管理，引导他们正视错误，分析原因，自觉改正；对反映问题经核查未构成违纪的人，进行诫免谈话，教育引导他们提高认识，自醒自律，注意防范。四是由一信一访处理，向探寻规律、建章立制、源头治理上转移，做到执行纪律到位。对信访核查后违纪的问题，按照程序和管理权限予以立案，认真调查，严格审查，依纪处分。
文章来源：(石泉县纪委)
