岐山县建立四项制度提高信访初核成案率。一是信访初核工作领导失职责任追究制。对信访初核工作中一经发现领导履行职责不到位，或以权谋私致使信访初核失实的领导，对其予以责任追究。二是信访初核结案审理制。审理室负责对信访初核失实案件把关，对信访初核失实案件必须经过审理认定才能结案。三是信访初核人员办案工作情况跟踪督查制。了解参与信访初核人员在工作中是否存在违纪违法的言行，发现问题，及时处理。四是实名信访举报初核调查情况反馈和征求信访举报人意见制度。对署实名信访件经初核失实后，要与举报人见面，反馈初核调查情况，当面征求反映人对初核调查工作的意见和建议。城固县推行县级领导包抓信访突出问题案件制度。规定县政府领导班子成员每年至少包抓1-2件群众信访突出问题案件，对案件办理情况在县委、县政府民主生活会上进行专题说明，对包抓不力的，追究领导责任。
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