近几年来，宝鸡市综合执法局紧紧围绕“四市”、“双佳”建设和构建平安、人文、和谐宝鸡的发展目标，全面加强行政效能建设，积极探索城市管理长效运行机制，下气力解决影响城市管理和社会稳定的热点、难点问题，为创建平衡、有序、协调发展的城市环境做出了贡献。一是完善制度，规范执法行为。围绕廉政、便民、规范三个重点，从建章立制入手，先后制定印发了《城市管理行政执法处罚程序》、《执法人员廉洁自律规定》、《市执法局构建警示训械防线工作实施办法》、《机关效能监察6项制度》等规章制度30多种，执法行为得到了全面规范，执法标准也得到了严格统一，实现了执法、管理工作的规范化运作。二是整顿队伍，提高执法人员整体素质。在加强日常政治思想教育和执法业务培训的基础上，结合执法工作实际，通过开展“执法队伍建设年”、“思想作风纪律教育”、“行风监督”等一系列活动，逐步实现了全系统人员管理制度化、执法工作规范化、内部管理标准化和工作任务指标化，形成了全局上下争创优胜中队，争当优秀执法队员的“双争”热潮，使执法人员的政治觉悟、工作作风、业务技能都得到了提高。三是创新机制、解决难点问题。通过强化领导巡查制、路段责任制、徒步执法制“三位一体”的责任模式和建立健全与相关部门协调联动机制，做到了事事有人抓、件件有落实，使管理盲区日渐减少，实现了对城市全方位和全天候管理。三年来，逐步健全了内部督察机制，社会监督员制度，加强了效能投诉中心建设。从政治思想、工作纪律、执法职责、执法程序、工作效率等方面对各级执法机构及执法人员进行监督，先后开展了20多次专项督察，督察落实问题60余件；自去年以来，共接待群众来信来访、举报投诉288件，重点督办案件30余件，办结率达到100%，确保了政令畅通，促进了工作效率的稳步提高。
文章来源：(执法室)
