一是主渠道接访。各级设立信访接待室，公布举报电话，设置举报箱，确定专人负责。截至目前，已在42个乡镇、部门纪委（纪检组）设立信访接待室，确定专、兼职信访人员52人。二是领导亲历亲访。实行委局领导“接访月”制度，每月指定一名领导接待来访群众，公开接待领导姓名、接待时间和地点，方便群众来访。三是主动下访。通过组织纪检监察干部深入村组社区、厂矿企业、机关单位、街道门店，广泛征求对基层干部作风及政风行风方面的意见建议，收集排查矛盾问题。同时，制订了党风廉政建设“双联”工作制度，实行县纪委监察局领导包抓乡镇联系部门，乡镇领导包抓村组联系站所，及时掌握群众动态，帮助化解矛盾、解决问题，融洽干群关系。四是亲情接待。坚持做到一张笑脸迎进来，一声问候坐下来，一杯热水暖起来，使来访群众心平气和地诉说委屈，冷静理性地反映问题，工作人员耐心听、认真记，做到不推、不拖、不烦，通过耐心作工作和解释政策，使群众息诉罢访。去年10月至今，全县各级纪检监察机关共受理群众来信来访28件，办结率100％。
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