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??? 11月19日至21日，中共陕西省纪委、陕西省监察厅在安康市宁陕县召开了全省纪检监察信访举报工作会议，传达学习中央纪委全国纪检监察信访举报工作会议精神、回顾总结过去五年的工作、安排部署今后五年信访举报工作，同时，交流了经验，表彰了先进。
??? 近年来，陕西省纪委高度重视制度建设和制度创新，全省各级纪检监察机关紧扣信访举报工作形势，结合当地实际，探索总结出一些好的经验和做法，形成了一些行之有效的制度，对工作起到极大的促进作用。安康市纪委、监察局在制度创新方面取得了可喜成绩，他们在全市纪检监察机关开展“和谐信访创建活动”，设置了“规范化信访接待室建设”、“群众点名接访”、“初信初访快速处理”、“信访举报及案件线索集体排查”、“信访主办人制度”、“信访办事公开”、“重信重访及时排查”、“信访突出问题有效化解”、“信访案件督查督办”、“落实信访举报工作责任制”等10项课题，积极试点探索，初步形成了相关的规章制度。其中，“群众点名接访”工作经过广泛试点，已经形成制度并在全市推广。各单位、各部门在办公场所的显著位置设立“群众点名接访公示牌”，公布领导班子成员的照片、姓名、职务、分管工作、联系电话，信访受理范围、接访流程，信访人的权力、义务等信息，群众自由选择接访领导。明确了接访工作程序和信访事件办结时限，制定了《群众点名接访接待卡》、《群众点名接访告知书》、《群众点名接访登记簿》、《群众点名接访答复意见书》等，将群众上访事项的办理过程和办理结果向群众公开，接受群众监督。这一制度落实了基层领导的信访责任，简化了信访问题处理程序，提高了解决问题的效率。通过实行这一制度，基层的越级信访、重复信访明显下降，群众对基层党委、政府的满意度显著提高。陕西省委常委、省纪委书记郭永平同志在安康市调研中，对“群众点名接访”做法给予充分肯定。按照郭永平同志的指示，陕西省纪委已经拟订意见，将在全省市以下纪检监察机关逐步推行“群众点名接访”工作办法。
??? 全省纪检监察信访举报工作会议期间，与会代表参观了宁陕县“群众点名接访”工作开展情况，听取了安康市纪委的经验介绍，为“群众点名接访”工作办法在全省推行做好了准备。
文章来源：信访室
